К специалистам обратились несколько жителей Кемерова. Каждый из них рассказал, что является родственником пожилого человека, с которым он не может связаться. Пенсионеры не открывали двери, не подходили к телефону и никак не выходили на связь. Сотрудникам спасательных служб два раз приходилось применять штурмовые лестницы, чтобы проникнуть через балкон в помещение «пропавших» пенсионеров. В одном случае пришлось задействовать специнструмент. У всех трех пожилых людей при осмотре медработники диагностировали инсульт, сообщили в пресс-службе кемеровской службы спасения.
Кроме того, за помощью к спасателям обратилась молодая женщина, которая рассказала, что в ее припаркованной машине осталась двухлетняя дочь. Кемеровчанка сообщила, что оставила ребенка в автомобиле на несколько минут. В это время сработала сигнализация и автомобиль закрылся. Сотрудники службы спасения отворили переднюю дверь при помощи специальных инструментов и передали ребенка родительнице. Юная горожанка не пострадала.