Жители двух домов по улице Ноградской в Кемерове пожаловались на отсутствие горячей воды. Горожане заявили, что ГВС уже два месяца отсутствует в домах № 32 и № 34.
— Горячую воду отключили по графику в мае на две недели, потом дали на два дня и отключили. На 11 июля воды нет, — написала интернет-пользовательница на платформе «Кузбасс Онлайн».
Женщина добавила, что вечерами горячая вода все же может появиться на пару часов. При этом жители домов обращались в РЭУ, где им рассказали об аварии. Однако сроков устранения неполадок якобы не сообщили.
Администраторы портала отреагировали на обращение женщины и рассказали, что специалисты СГК знают о сложившейся ситуации.
— На самом деле горячая вода в дома подавалась, но по одному трубопроводу. На второй трубе был обнаружен дефект. Ввиду отсутствия циркуляции и малого водоразбора временные отклонения от заданной температуры могли наблюдаться, — следует из официального ответа.
Устранить неполадки быстро не вышло из-за непростой конфигурации прокладки теплосети и необходимости различных согласований. Специалисты пояснили, что к работам приступили утром 11 июля. После их завершения горячая вода вернется в дома горожан.