Летом 2024 года в нескольких вагонах поезда Адлер — Новокузнецк была сломана система кондиционирования. При этом температура на улице достигала +32 °C. Один из пассажиров обратился в прокуратуру с жалобой, и надзорный орган провел проверку.
По ее итогам начальник вагонного участка Новокузнецк — структурного подразделения Западно-Сибирского филиала АО «ФПК» — получил представление об устранении нарушений. В настоящий момент оно находится на рассмотрении, рассказали в пресс-службе Западно-Сибирской железной дороги.
Также должностное лицо привлекли к административной ответственности за оказание услуг, не соответствующих требованиям.