Спасатели Таштагольского поисково-аварийно-спасательного отряда оперативно выехали на место происшествия. Они тщательно обследовали местность, в поисках заблудившихся туристов.
В результате проведенных поисковых мероприятий, спасатели обнаружили двух пострадавших. После обнаружения туристы были незамедлительно выведены из опасной зоны и доставлены до трассы сектора А. На месте пострадавшим была предложена медицинская помощь, они отказались от нее.