Кемеровчанка проживала в многоквартирном доме 1976 года постройки, который был признан аварийным и подлежащим расселению еще в 2016 году. Однако до настоящего времени новое жилье ей так и не предоставлено. Отмечается, что женщине предлагали переселение в другую квартиру, но с условием значительной доплаты, от которой она была вынуждена отказаться.
Впоследствии старое строение вместе с личным имуществом заявительницы было снесено, при этом ущерб до сих пор не возмещен, и никто не привлечен к ответственности.
Ранее Бастрыкин уже ставил данную ситуацию на контроль в центральном аппарате ведомства.