Решением суда санаторий «Лесное озеро» в Кузбассе обязан выплатить гостье из Новосибирска компенсацию морального вреда. Поводом стал неполноценный отдых и неоказание заявленных услуг. Об этом сообщили в областном Роспотребнадзоре.
По информации ведомства, женщина приобрела 10-дневную путёвку за 43 тысячи рублей. Однако уже в первый день выяснилось, что график процедур не позволит ей получить все семь заявленных видов лечения — доступны были только четыре. Также отдыхающая столкнулась с рядом неудобств: по её словам, сеансы массажа и гидропроцедур были короче положенного и проводились в недостаточно тёплой воде, в номере не работал Wi-Fi (сеть была доступна только на первом этаже), а тренажёрный зал оказался непригоден для использования.
Суд удовлетворил требования истицы, признав факт оказания услуг ненадлежащего качества.