Теперь при возврате бракованного товара покупатель может требовать возмещение разницы между ценой покупки и стоимостью аналогичного товара с таким же износом и годом выпуска. Это особенно важно в условиях инфляции, когда цены на товары могут значительно измениться за время эксплуатации.
Перечень технически сложных товаров, на которые распространяются новые правила, включает автомобили, мотоциклы, суда, компьютеры, телевизоры и другие. Это означает, что покупатели этих товаров теперь имеют больше возможностей для защиты своих прав в случае обнаружения брака или дефектов.
Поправки также снимают штрафы с производителя, если нарушение произошло по вине покупателя или контрагента, а между сторонами было заключено соглашение. Это позволяет избежать необоснованных штрафов и конфликтов между покупателями и производителями.
Кроме того, общая сумма неустойки за задержку возврата или замены товара теперь не может превышать стоимость товара. Это ограничение направлено на защиту интересов как покупателей, так и производителей, предотвращая чрезмерные финансовые потери для обеих сторон.