С мая 2026 года для жителей многоквартирных домов меняются правила расчёта за жилищно-коммунальные услуги. Вводится единый платёжный документ, в котором будут отражаться все начисления: за содержание и ремонт, коммунальные ресурсы, капремонт и дополнительные услуги. Для собственников это означает одну сумму к оплате, один срок и один канал для связи при возникновении вопросов.
Одновременно идёт переход на цифровой формат: оплачивать коммуналку можно будет в приложениях банков или на «Госуслугах» — быстрее и без бумажной волокиты. Бумажные квитанции пока сохранятся, но информация о начислениях будет доступна в цифре раньше. В некоторых домах электронный документ уже становится основным, а бумага приходит с задержкой. Новый формат упростит жизнь добросовестным плательщикам и облегчит контроль за должниками, которым станет сложнее «терять» платежки.