Министерство цифрового развития Кузбасса официально прокомментировало ситуацию с временными перебоями в работе мобильного интернета. Жителям региона ответили прямо: рассчитывать на снижение абонентской платы или возврат средств за периоды отсутствия Сети не стоит.
Как пояснили в ведомстве, временные ограничения вводятся для повышения уровня безопасности. Однако действующее законодательство не предусматривает перерасчёт платежей за услуги, которые не были получены по этим причинам. Операторы связи, таким образом, не обязаны компенсировать абонентам время «цифрового затишья».
При этом в Минцифры подчеркнули: даже в периоды ограничений для пользователей остаётся доступным широкий список социально значимых ресурсов и национальных сервисов.
Что продолжит работать без ограничений:
мессенджеры и соцсети: «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru и мессенджер Max;
- госсервисы: портал Госуслуг и региональный портал услуг Кузбасса;
- медицина: запись к врачу через «Врач42» и платформа «Кузбасс Онлайн»;
- шопинг и объявления: Ozon, Wildberries, Avito и сервисы Яндекса;
- медиа и информация: Rutube, «Дзен», сайт платёжной системы «Мир», а также сайты Правительства РФ и Администрации Президента.
- Кроме того, доступ к своим ресурсам обязаны сохранять все крупнейшие операторы связи: «Билайн», «МегаФон», МТС, «Ростелеком» и T2.
Власти рекомендуют жителям заранее ознакомиться со списком доступных ресурсов, чтобы оставаться на связи в периоды усиления мер безопасности.