Тема закрытия платформы была поднята пользователями в Telegram-чате губернатора Кузбасса. Комментарий по этому поводу дали представители областного Минцифры.
В ведомстве сообщили, что отказ от дальнейшего использования «Кузбасса Онлайн» связан с непростой финансовой обстановкой в регионе. Именно это, по данным министерства, стало основанием для прекращения работы платформы.
Жителям Кузбасса предложили направлять обращения через другие доступные каналы. В их числе — сервис «Госуслуги. Решаем вместе», «Виртуальная приемная» на официальном сайте правительства региона, а также сайты органов исполнительной власти, муниципалитетов, государственных и муниципальных учреждений и других организаций Кемеровской области.