Очередная жалоба на действия (а точнее, бездействие) коммунальщиков появилась в социальных сетях. По словам горожан, перебои с водоснабжением начались еще на прошлой неделе. Сначала краны пересохли на четыре дня. Когда воду наконец дали, жильцам пришлось еще двое суток сливать густую ржавчину. Насладиться чистой горячей водой люди успели ровно один день, после чего ее снова отключили - на этот раз вместе с отоплением, что в условиях наступивших холодов стало настоящим испытанием.
Пытаясь выяснить причины происходящего, кемеровчане обратились в свою управляющую компанию - УК «РЭУ-21». Диспетчеры сослались на коммунальную аварию, которая якобы произошла на улице Рукавишникова.
Больше всего горожан возмущает полное отсутствие коммуникации. Людей не предупреждали об отключениях, а на прямые вопросы о сроках возвращения тепла в УК отвечают лаконично: «Ничего не известно».
«Люди сидят без горячей воды и без отопления в холодную погоду. И никто не может сказать, сколько это ещё продлится. Я прошу дать чёткий ответ: сколько ещё нам терпеть? Назовите конкретные сроки устранения аварии. Не "когда-нибудь", не "неизвестно", а внятный временной ориентир», - возмущается автор обращения.
Замерзающие кемеровчане подчеркивают: сидеть в неведении и ждать «неизвестно чего» гораздо хуже, чем просто мириться с временным отсутствием воды. Горожане публично призывают ответственные службы и городскую администрацию вмешаться в ситуацию, назвать точные сроки ремонта и, наконец, вернуть в квартиры базовые условия для жизни.
Представители администрации города Кемерово вышли на связь в соцсетях и попросили уточнить адрес дома, где существует проблема.