Случайный перевод незнакомцу может стать неприятным сюрпризом, но закон даёт реальный шанс вернуть деньги. Эксперты портала «Объясняем.РФ» составили алгоритм действий для тех, кто ошибся с реквизитами.
Главное правило — действовать быстро. Если с момента перевода прошло менее часа, операцию иногда удаётся отменить сразу. Для этого нужно немедленно связаться со своим банком.
Если время упущено, оспорить перевод можно в течение 7 дней. Сделать это можно через свой банк, банк получателя или службу поддержки Системы быстрых платежей (СБП) по телефону 8 (800) 100-54-64.
Когда получатель — частное лицо, банк не вернёт средства без его согласия. В этом случае придётся подавать иск о неосновательном обогащении, собрав все чеки и скриншоты.
С организациями ситуация проще: деньги часто возвращают без согласия получателя при отмене операции.
Если же ошибочный перевод пришёл вам, не спешите отправлять средства незнакомцам по их просьбе. Это классическая уловка мошенников. Лучше сообщить в свой банк и действовать по его инструкции.
Для жителей Кузбасса эти правила особенно актуальны: с развитием онлайн-переводов риск ошибки возрастает, а знание алгоритма поможет сохранить деньги.