Жительница Новокузнецка с диабетом пишет: в сентябре ей не выдали тест-полоски, в октябре — снова нет ни полосок, ни гликлазида. По её словам, проблема длится уже второй месяц. В Минздраве попросили отправить в личные сообщения данные пациентки и информацию о лекарствах.
Ещё одна жительница рассказала, что вынуждена покупать препараты за свой счёт. Она инвалид, получает лекарства по федеральной льготе, но денег из пенсии на покупки не хватает. В ответ ведомство попросило сообщить личные данные и контакты.
Женщина из Прокопьевска просила помочь получить препарат по рецепту, зарегистрированному 16 сентября 2026 года. Вместо ответа о выдаче лекарства ей сообщили о записи к эндокринологу для определения дальнейшего лечения.