Франчайзинг: как купить бренд и не прогадать

Существует также вариант приобретения бизнес-модели и товарного знака. Сегодня речь пойдёт о таком понятии, как франчайзинг.

Франчайзинг (франшиза) – вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передаёт за плату другой право на определённый вид предпринимательской деятельности, используя разработанную бизнес-модель её ведения. При этом франчайзер предоставляет возможность действовать от его имени, применяя товарные знаки и/или бренды. 

Итак, основными плюсами данной модели являются следующие параметры.

Первое: торговая марка.

Многие магазины открыты по франшизе, в том числе и в Кемерове, но не все об этом догадываются. Известность – это большой плюс, но далеко не главный, тем более что действительно популярные бренды стоят дорого. А вот в небольших франчайзинговых сетях цены, конечно, намного ниже, но и марки не настолько на слуху. И надо понимать, что только за неё платить, возможно, и не стоит. Ведь вам самим предстоит раскручивать это "имя" в своём городе.

Второе: бизнес-модель. 

Вот это то, за что действительно стоит платить и что нужно тщательно изучать перед подписанием соглашения. В чём заключается сама поддержка вашего франчайзера? Если только в марке и товаре – бегите оттуда. Что именно входит в стартовый пакет? В чём заключается маркетинговая поддержка? Только в макетах визиток и отправке вам логотипа в пригодном для дизайнера формате? Не стоит связываться. А в сегменте франшиз с ценой старта до 500.000 рублей таких – большинство.

Узнайте на берегу, как строится бизнес и получите ли вы хотя бы какие-то шаблоны документов, описание учётной системы, которую предлагает франчайзер, а также спросите о правилах работы системы лояльности для покупателей и маркетинга: как он организован и кто за него отвечает. В противном случае вы вложите кучу денег, желая получить прописанные в презентации сроки окупаемости.

Но при отсутствии бизнес-модели франчайзера вам придётся строить её самостоятельно. И, хорошо, если вы уже понимаете, что нужно делать, но чаще франшизу покупают именно потому, что рассчитывают на поддержку. Это своего рода гарантия того, что франчайзер вытянет, поможет – делом и советом, – но не даст погибнуть. Также по возможности перед покупкой франшизы свяжитесь с теми, кто её уже приобрёл в другом городе. Возможно, их отзывы пригодятся и вам.

Третье: ответственность.

Франчайзинг – это такой же бизнес, как и любой другой. Это не безопасный и не более простой путь, ведь вы покупаете не гарантию защищённости, а возможность реализации предпринимательской деятельности. И к этому надо подходить именно так.

Посмотрите на условия франшизы. Если у вас в договоре прописано так называемое роялти (отчисления с оборота), значит, франчайзер планирует зарабатывать не только в момент продажи вам договора, и вы ему нужны надолго. Ему выгодно, чтобы вы росли.

Надо понимать, что у недорогих франшиз обычно главная цель – продать бизнес. Основной заработок – на открытии новых точек, а вот что будет дальше – уже полностью ваша забота. Это, может, и правильно в каком-то смысле, но вы тогда точно должны быть к такому готовы.

При продаже вам своей торговой марки, конечно же, всё будет красиво – презентации, фотографии счастливых партнёров, цифры, бизнес-планы. Но вы только не забывайте, что у менеджера есть задача – продать, и эта упаковка должна быть такой, иначе цель не достигается. Да, претензии после покупки вами такой модели приниматься не будут.

Если вы уже приняли решение действовать, то возьмите короткую паузу. Отдохните до того момента, пока эмоции остынут. Пусть поступок будет осознанным, и тогда бизнес будет таким же.

Есть некоторые требования для выбора компании-франчайзера. Вот так выглядит этот чек-лист.

• Комплексная упаковка (макеты магазина, киоска, оформления, бонусные или дисконтные карты, рекламная продукция).
• Прописанный регламентированный бизнес-процесс (и лучше, если он будет автоматизированным).
• Свои учётные системы и система лояльности.
• Гарантии остатка товара/фирменных расходников. Это можно получить только от таких же партнёров, как и вы. При системных отрицательных отзывах на этот счёт надо планировать минимизацию рисков или отдельно проговорить это дополнительно с франчайзером.
• Бизнес-идея. Концепция бизнеса должна быть продуманной и (желательно) оригинальной. У идеи должно быть вполне конкретное и уникальное конкурентное преимущество. Именно основываясь на регулярном спросе, вы можете построить стабильный совместный бизнес с владельцем франшизы. С переменчивыми модными тенденциями долго продержаться на плаву будет трудно. 
• Маркетинг-план (прописанная и системная программа продвижения на рынке). Нужно бросить максимум усилий на обеспечение стандартов работы и управление.
• Личная помощь в старте. Не все предлагают данную услугу, но это может сильно помочь при открытии вашего бизнеса. 

Запомните главное. Если вы действительно хотите построить успешный бизнес, то вам никто не помешает, и вы сделаете это в любом случае. Скорее всего, не с первого раза, но всё равно сделаете. Может, это будет бизнес по франшизе, может, родной магазинчик, мастерская или производство. Учитесь, не сдавайтесь и получайте удовольствие от того, что делаете.