Кузбассовец отсудил 250 тыс. рублей за некачественный ремонт смартфона

Житель Кемерова приобрел неисправный смартфон и после безуспешных попыток решить вопрос с продавцом обратился в суд.

18.11.2020  09:52
Общество
380

Кемеровчанин подал иск в отношении АО «Русская телефонная Компания», у которой ранее он купил iPhone стоимостью 81 890 рублей. В процессе эксплуатации покупатель обнаружил перебои в работе устройства: пропадали связь и интернет, смартфон постоянно отключался.

Перед подачей иска в суд мужчина дважды обращался к продавцу для проведения ремонта. Однако компания не выполнила надлежащим образом требования покупателя: ремонт не исправил выявленные неполадки.

Кроме того, после первого ремонта был изменен IМЕI устройства на другой номер, кемеровчанин предположил, что компания вовсе вернула ему другой смартфон. Для корректной диагностики мужчина отнес гаджет на экспертизу, которая выявила заводскую неисправность платы. После он снова обратился в компанию для возврата денежных средств за покупку, на что получил отказ ввиду окончания гарантийного срока.

Кемеровский районный суд, принимая во внимание все детали, одобрил иск и взыскал в пользу кемеровчанина 250 170 рублей, в которые вошли стоимость смартфона, неустойки за нарушение срока возврата денег и за отказ предоставить замену на время ремонта смартфона, компенсация морального вреда и штраф.

Cледите за главными новостями Кемеровской области в Telegram-канале, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».