Использовавших робота коллекторов в Кузбассе оштрафовали на 400 тысяч рублей

На работающих в Кемеровской области коллекторов в службу судебных приставов пожаловались двое жителей региона. Проверка деятельности агентства показала, что они работают с нарушениями. В первом случае женщина взяла несколько кредитов и не смогла по ним вовремя рассчитаться. По телефону с жительницей Кузбасса разговаривал робот-информатор. Должница была введена в заблуждение и думала, что ведет переговоры с коллекторским бюро. Были установлены и другие нарушения.

- Сотрудник коллекторского бюро сообщил третьим лицам информацию о финансовых обязательствах должницы без ее согласия, а также оказывал на нее психологическое давление, утверждая, что лишит ее всей пенсии, - говорится в пресс-службе УФССП по Кемеровской области.

В другом случае задолжавший деньги кузбассовец заявил по телефону коллекторам, что не желает с ними общаться, однако те все равно продолжали ему названивать. В результате суд привлек коллекторов к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Организация получила штраф в 400 тысяч рублей.