Umbrella studio: два года безупречного маникюра

Совсем недавно свой день рождения отметила студия маникюра Umbrella studio. За два года работы этот салон обрел поистине безупречную репутацию. Придя сюда однажды, практически все клиенты становятся постоянными. И речь не только о кемеровчанах – к мастерам приезжают ещё и жители соседних городов. Наши корреспонденты побывали на празднике Umbrella studio и поговорили с директором студии Ниной Фроловой о том, как завоевать доверие клиентов.

31.05.2017  13:33
Общество
274

– У меня самой всегда были длинные, ухоженные ногти, но не устраивало то, что покрытие быстро стирается. Попробовала гель-лак, и мне очень понравилось. Захотелось и с другими поделиться своей находкой. Стала пробовать разные дизайны, читала статьи в интернете. Можно сказать, ночами не спала – изучала разные материалы. Стала делать маникюр подругам, и меня это затянуло. Уже через полтора месяца решила сделать хобби своей профессией и пошла на первые курсы. За полгода у меня наработалась такая клиентская база, что одна я со всеми не справлялась. Да и дома делать маникюр неудобно. Стали с мужем задумываться об открытии своей студии. Конечно, без его поддержки я бы вряд ли решилась на такой шаг. Он мне помог поверить в свои силы! Нашли помещение в торговом центре "Ретро", где в итоге проработали год. Создать дружный, сплоченный коллектив с нуля оказалось не так просто, поначалу штат обновлялся, но сейчас у нас сложилась настоящая команда! Помогаем друг другу, поддерживаем. Постоянно бываем на курсах повышения квалификации, на мастер-классах. У нас в студии нет "сырых" мастеров. Всех, кого я беру на работу, переучиваю. У нас планка очень высокая! И даже те, кто уже имеет опыт работы в других салонах, часто не дотягивают до нужного уровня. Я и сама стараюсь совершенствоваться постоянно, поддерживать высокий профессиональный уровень. В прошлом году, например, на чемпионате по маникюру "Сибирская акварель" заняла второе место. Для нас с мужем студия как ребёнок! Сюда мы вкладываем все свои силы, средства. Стараемся, чтобы всё было на высшем уровне. Уделяем внимание каждой мелочи. И я чувствую отдачу от клиентов, вижу, что они ценят наши старания, от этого появляется ещё больше сил на постоянное совершенствование нашей работы".

"Маникюр, поднимающий настроение!" – девиз Umbrella studio. И действительно, сюда хочется приходить снова и снова. Доброжелательные, приветливые девушки всегда предложат кофе или чай. Да ещё и в фирменных чашечках и с фирменным шоколадом.

Огромное внимание в студии Umbrella уделяется вопросам гигиены и безопасности. Все инструменты проходят полные этапы дезинфекции и стерилизации, как в медицинских учреждениях. Сначала они очищаются и дезинфицируются при помощи специального дезинфицирующего раствора в ультразвуковой мойке, далее их тщательно промывают под проточной водой и удаляют остатки загрязнений, после всего этого инструменты нужно тщательно просушить. А последним и самым важным этапом является стерилизация в сухожаровом шкафу. Для этого инструменты распределяют по наборам, кладут каждый комплект в индивидуальный крафт-пакет, запечатывают и кладут в сухожар, где при температуре 180 градусов они "жарятся" больше часа. Только после этого инструменты можно считать стерильными. Стерильные крафт-пакеты мы вскрываем непосредственно перед клиентом, посетители могут быть уверены в добросовестности работников студии, так как всегда могут проверить индикатор на крафт-пакете, который свидетельствует о том, что инструмент действительно прошёл стерилизацию в сухожаре. Кроме того, в Umbrella studio не используются общие пилочки и бафики. Для каждого клиента они либо берутся одноразовые, либо, если клиент уже постоянный – индивидуальные, подписанные его именем и фамилией.

– Здесь исполняются мои маленькие мечты! И это очень здорово! В день маникюра даже настроение поднимается. Ну и конечно, очень важно качество – покрытие в идеальном состоянии сохраняется по полтора месяца. Хотя, конечно, так долго стараюсь не носить: ногти-то отрастают. Обновляю маникюр раз в месяц. Девочки – настоящие волшебницы, потому что могут воплотить любые идеи. Тут сотни оттенков гель-лака, слайдеры, ручная роспись, фольга, градиенты… Всё, что угодно! Даже выбор сделать сложно. В общем, иду сюда как на праздник. И всем подругам, знакомым советую "Umbrella studio".

Казалось бы, во всех салонах используют одинаковые материалы. По крайней мере, гель-лак везде одних и тех же марок, но далеко не все мастера могут похвастаться тем, что покрытие держится месяцами.

– Золотые руки мастера! Вот в чём секрет! Очень важно любить свою работу. Ну и конечно, техника. Каждая из нас постоянно совершенствует мастерство. Я, например, недавно была в Новосибирске, где семинар проводили немецкие специалисты. Могу посоветовать клиенту, какую длину, форму и дизайн выбрать. Делаю всё красиво, но так, чтобы ногти оставались здоровыми. Могу решить и сложные проблемы. Бывает, например, через пару дней нужно ехать на море, хочется красивый педикюр, но один ноготочек сломан. Тогда можем даже нарастить его. И клиентка довольная едет отдыхать! Снимаем покрытие тоже максимально аккуратно. Не отмачиваем ни в коем случае, ведь ацетоносодержащие жидкости сушат пластину, и ногти начинают слоиться. Старое покрытие спиливаем керамической фрезой. Здоровью и безопасности мы уделяем много внимания. 

Кроме красивого маникюра, здесь вам ещё и брови оформят на отлично!

– Мы готовы сделать ваш взгляд максимально выразительным, придав вашим бровям идеальную форму. Кстати, и форму, и цвет, и метод окрашивания нужно подбирать индивидуально – учитывая как модные тенденции и пожелания клиента, так и пропорции лица, и даже оттенок кожи. Красим брови либо хной, либо специальной краской. Эффект держится в зависимости от материала и особенностей кожи от 5 до 12 дней. И если вы будете регулярно делать коррекцию и тщательно выполнять все рекомендации мастера, то ваши брови постепенно приобретут собственную красивую правильную форму – а это ли не мечта любой девушки?!

Сделать салон многопрофильным Нина Фролова пока не планирует. Считает, что развиваться нужно в одном выбранном направлении, и делает ставку на качество оказываемых услуг. Так что если маникюр, то только безупречный. И только в "Umbrella studio"!

Записаться на маникюр и педикюр можно через соцсети "ВК" и "Инстаграм", а также по телефону 77-40-50 или 8-961-709-6699. Добраться до студии тоже не составит труда – находится она в центре города, около Главпочтамта – ул. 50 лет Октября, 8.

Добро пожаловать!

Фото: Максим Федичкин

Автор: Екатерина Жицкая

Cледите за главными новостями Кемеровской области в Telegram-канале, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».

Теги: ГОРОД