В Минздраве объяснили очередь в льготную аптеку в Кемерове

Как сообщил местный житель, в аптеке по адресу на проспекте Ленина, 98 при получении льготных лекарств образовывается огромная очередь.

-Внутри помещения аптеки набивается несколько десятков человек, а снаружи остается «хвост» еще в дюжину человек. Такая ситуация наблюдается с января 2024 года. Лишь изредка, при крайне удачном стечении обстоятельств, можно получить лекарства относительно быстро, когда перед вами в очереди всего 5-6 человек. В очереди стоят преимущественно люди преклонного возраста, с хроническими заболеваниями, поэтому представьте себе их состояние, когда вам нужно выстоять в очереди 2-3 часа, — написано в тексте поста.

В комментарий под постом на жалобу отреагировал официальный представитель Минздрава Кузбасса. Сообщается, что ситуация с очередями в льготных отделах аптек в середине января месяца этого года возникла в связи с тем, что после длительных новогодних выходных одномоментно обращается большее количество льготников или их представителей, чем в другие обычные дни.

-Для удобства граждан льготных категорий в новогодние каникулы были организованы дополнительные рабочие дни льготных отделов аптек, о графике работы которых информация была доступна для граждан в самих аптеках и медицинских организациях, а также на их сайтах. В выделенные дни в начале января этого года в льготные отделы аптек области всего обратилось около 1500 человек, что в среднем составляет 20 человек на 1 аптеку. Основной поток льготополучателей пришелся на послепраздничные дни и дни после доставки медикаментов в аптеки, т.е. на середину января, — написано в тексте ответа.

На увеличение времени ожидания получения лекарственных препаратов на льготных условиях при обслуживании посетителя в аптеке влияют и другие факторы, а именно: увеличение ассортимента льготных товаров, необходимость считывания штрихкода и кода маркировки с каждой упаковки медикамента при отпуске, увеличение количества льготных рецептов на одного пациента до 6—12 рецептов на пациента, необходимость постановки льготного рецепта на отсроченное обслуживание.